কখনও কখনও অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি দেখা দেয় যখন টিকিট ইতিমধ্যে হাতে রয়েছে, এবং ট্রিপটি স্থগিত বা, বিপরীতভাবে, ত্বরান্বিত করতে হয়। অতএব, টিকিট এক্সচেঞ্জের বিষয়টি অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক এবং গুরুতর, বিশেষত রেলপথ পরিবহনের জন্য, কারণ এতে বিশেষ পদ্ধতি রয়েছে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
রাশিয়ান রেলপথের যে নিয়মাবলী কার্যকর রয়েছে, সে অনুযায়ী ট্রেনের ছাড়ার তারিখ পরিবর্তনের কারণে রেল নথিগুলির বিনিময় সরবরাহ করা হয় না। তবে আপনি বিদ্যমান টিকিটটি ফিরিয়ে দিতে এবং প্রয়োজনীয় তারিখে একটি নতুন কিনতে পারেন।
ধাপ ২
টিকিট ফিরতে যাওয়ার আগে, পছন্দসই তারিখের জন্য ভ্রমণের দলিলগুলি নিয়ে যে পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে তা মূল্যায়ন করা এবং তারপরে বিদ্যমানটি ফিরিয়ে আনতে হবে। রেল বিধি মোতাবেক টিকিটের ফেরত ফেরত ট্র্যাভেল ডকুমেন্ট কেনা যাত্রীর পরিচয় প্রমাণ করার জন্য একটি নথির উপস্থিতিতে তৈরি করা হয়।
ধাপ 3
অন্য যাত্রীর জন্য জারি করা ট্রেনের টিকিটগুলি অবশ্যই নোটারিযুক্ত পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি উপস্থাপন করতে হবে। বাণিজ্যিক নগদ ডেস্ক দ্বারা সরবরাহিত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের অর্থও ফেরত দেওয়া হবে না। অব্যবহৃত টিকিটের জন্য যাত্রীদের প্রত্যাবর্তনগুলি তাদের পরিচয় প্রমাণকারী নথিগুলির উপস্থাপনার পরে করা হয়, অন্যদিকে নথির বিবরণ অবশ্যই টিকিটে উল্লিখিত বিবরণের সাথে মিল রাখতে পারে।
পদক্ষেপ 4
ভ্রমণের নথির ব্যয়ের মধ্যে একটি সংরক্ষিত আসনের দাম, টিকিটের মূল্য, বীমা এবং কমিশন ফি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। টিকিটের ব্যয় মানে রেল পরিবহনের ব্যয়, এটি ট্রাভেল ডকুমেন্টের প্রথম লাইনে ইঙ্গিত করা হয়। সংরক্ষিত আসনের ব্যয়ের মধ্যে একটি বিছানার ব্যয়ও অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা টিকিটের দামের পাশের টিকিট ফর্মটিতে নির্দেশিত হয়।
পদক্ষেপ 5
গার্হস্থ্য রেলওয়ে পরিষেবাতে অব্যবহৃত রেল ভ্রমণের নথি ফিরে আসার পরে, যাত্রীকে এর জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়: - ট্রেন ছাড়ার ৮ ঘন্টা আগে ট্রেনের টিকিট ফেরত দেওয়ার সময় টিকিটের পুরো খরচ এবং সংরক্ষিত আসনের পুরো ব্যয়; - ট্রেন ছাড়ার 2 থেকে 8 ঘন্টা সময়কালে ট্রেনের টিকিট ফেরত দেওয়ার সময় টিকিটের পুরো খরচ এবং সংরক্ষিত আসনের অর্ধেক খরচ; - পিরিয়ডে রেলওয়ের টিকিটের ফেরতের টিকিটের পুরো ব্যয় ট্রেন ছাড়ার 2 ঘন্টা আগে এবং তার যাত্রার 12 ঘন্টা পরে আর নয়।
পদক্ষেপ 6
ট্রেনের টিকিট কেনার সময় প্রদত্ত কমিশন এবং অন্যান্য (বীমা ব্যতীত) ফি যাত্রীর কাছে ফেরত দেওয়া হয় না। এছাড়াও, যাত্রীর তৈরি ফেরত দেওয়ার জন্য কমিশন নেওয়া হয়।
