এই দিনগুলিতে ফ্লাইট বিলম্ব অস্বাভাবিক নয়। কারণটি আবহাওয়ার পরিস্থিতি, প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং অন্যান্য অনেকগুলি হতে পারে, খুব বিবিধ কারণ। আপনার ফ্লাইট বিলম্বিত হলে? বিলম্বিত ফ্লাইটে যাত্রীদের অধিকার কী?
যদি আপনার বিমানটি বিলম্বিত হয় তবে আপনাকে আপনার অধিকারগুলি জানতে হবে, কারণ দুর্ভাগ্যবশত, বিমান সংস্থা বিমান যাত্রীদের প্রতি তাদের দায়বদ্ধতাগুলি পালনে সবসময় তাড়াহুড়ো করে না।
যদি কোনও ফ্লাইটের বিলম্ব আপনার পরিকল্পনাগুলিতে হস্তক্ষেপ করে তবে আপনার পুরোপুরি বিমান বাতিল করার অধিকার রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, বিমান সংস্থা আপনাকে টিকিটের পুরো মূল্য প্রদান করতে বাধ্য, এমনকি ভাড়ার নিয়ম অনুসারে, আপনার টিকিটটি ফেরতযোগ্য হিসাবে বিবেচিত হবে না।
আপনাকে সরাসরি বিমানবন্দরে টাকা ফিরিয়ে দিতে অস্বীকার করা যেতে পারে এবং যে এজেন্সিটিতে আপনি টিকিট কিনেছিলেন সেখানে পাঠানো হতে পারে। যদি এটি ঘটে থাকে তবে বিমানবন্দরের কাউন্টারে বিমান সংস্থার প্রতিনিধিটিকে আপনার টিকিটে বিলম্বিত বিমানের তথ্য পূরণ করতে বলুন। এ জাতীয় চিহ্ন সহ, আপনাকে আরও দ্রুত অর্থ প্রদান করা হবে। কোনও ই-টিকিটের ক্ষেত্রে, প্রাপ্তির মুদ্রিত ভ্রমণপথে একটি চেক চিহ্ন স্থাপন করা যেতে পারে।
আপনার যদি বিমানটি যাত্রা করার জন্য অপেক্ষা করতে হয়, তবে আপনি নিখরচায় বিমানবাহক থেকে নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলির জন্য অনুরোধ করতে পারেন:
১. যদি আপনার বিমান দুই ঘন্টা বা তার বেশি বিলম্ব হয় তবে আপনাকে অবশ্যই রিফ্রেশমেন্ট পরিবেশন করতে হবে।
২. টেক অফটি যদি চার ঘণ্টার বেশি দেরি করে, তবে বিমান সংস্থার প্রতিনিধিরা গরম খাবারের ব্যবস্থা করতে বাধ্য। দিনের সময়কালে প্রতি ছয় ঘন্টা এবং রাতে প্রতি আট ঘন্টা খাবার খাওয়া উচিত।
৩. আপনি যদি সাত বছরের কম বয়সী কোনও শিশুকে নিয়ে ভ্রমণ করছেন তবে আপনার অবশ্যই মা এবং সন্তানের ঘরে একটি আসন রাখতে হবে।
৪. বিমানের টেকঅফটি যদি রাত্রে ছয় বা তার বেশি ঘন্টা এবং দিনের বেলা আট বা ততোধিক ঘন্টা দেরি করে, তবে বিমান সংস্থার প্রতিনিধিরা হোটেলে সমস্ত যাত্রীদের থাকার ব্যবস্থা করতে এবং হোটেলে বিনামূল্যে সরবরাহের ব্যবস্থা করতে বাধ্য।
৫. এয়ারলাইন আপনার লাগেজের বিনামূল্যে স্টোরেজ সরবরাহ করতে বাধ্য ob
Flight. ফ্লাইটে দুই ঘন্টা বা তার বেশি বিলম্ব হলে দুটি ফ্রি কলের সম্ভাবনার ব্যবস্থা করুন
ক্যারিয়ারের বায়ু পরিবহন পরিচালনার দায়বদ্ধতাগুলি পূরণ করতে ব্যর্থতার জন্য বৈষয়িক ক্ষতিপূরণের অধিকারও আপনার রয়েছে। সরাসরি এয়ারপোর্টে একটি ঘোষণামূলক প্রয়োজনীয়তা আঁকতে এবং সাইন করা ভাল। সাধারণত, ফ্লাইটের বিলম্বের ঘটনায় যাত্রীদের টিকিটের মূল্যের 25% প্রদান করা হয়।
