এটি প্রায়শই ঘটে যে আপনার ফ্লাইটটি বিলম্বিত হয়েছে। কেউ এ জাতীয় উপদ্রব থেকে নিরাপদ নয়। এবং আপনি কোনও ব্যবসায় ভ্রমনে বা কেবল ছুটিতে ভ্রমণ করছেন কিনা তা বিবেচ্য নয়, মূল বিষয়টি হ'ল আপনি নিজের অধিকার এবং আপনার কীভাবে অভিনয় করার প্রয়োজন তা সম্পর্কে জানেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
যদি আপনার বিমানটি বিলম্বিত হয়, সম্ভবত আপনি বিভ্রান্ত হয়ে পড়েছেন, বিমানবন্দর ঘুরে বেড়াচ্ছেন এবং আপনার জিনিসগুলি আপনার সাথে টেনে আনুন। এমন পরিস্থিতিতে কী করা উচিত? ফ্লাইটটি যদি দুই ঘণ্টারও কম বিলম্ব হয়, তবে আপনি কোন ফ্লাইট থেকে এসেছেন তা জানাতে আপনার বিমান সংস্থার প্রতিনিধিকে যেতে হবে এবং আপনার জিনিসপত্রটি নিখরচায় রাখার জন্য অনুরোধ করা উচিত।
ধাপ ২
যদি আপনার বিমানটি দুই ঘণ্টারও বেশি বিলম্বিত হয় তবে আপনার ফোন কলগুলিতে আপনার অর্থ অপচয় করা উচিত নয়। আপনার এয়ার ক্যারিয়ার আপনাকে বিশ্বের যে কোনও অংশে দুটি ফোন কল বা বিনামূল্যে দুটি ইমেল সরবরাহ করতে বাধ্য।
ধাপ 3
যদি আপনার বিমান চার ঘণ্টার বেশি বিলম্বিত হয় তবে আপনার নিজের অর্থ জল এবং খাবারের জন্য ব্যয় করা উচিত নয়। এয়ার ক্যারিয়ারের প্রতিনিধির কাছে যান এবং একটি গরম লাঞ্চ এবং পানীয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করুন, এবং সঙ্গে সঙ্গে রাতের খাবার সম্পর্কে অনুসন্ধান করুন। এই সমস্ত আপনাকে নিখরচায় সরবরাহ করতে হবে।
পদক্ষেপ 4
যদি আপনার বিমানটি ছয় ঘণ্টার বেশি দেরি হয় তবে লাউঞ্জে বা আপনার স্যুটকেসে বিশ্রাম নেওয়ার চেষ্টা করবেন না। বিমান সংস্থার প্রতিনিধিদের আপনাকে অবশ্যই একটি হোটেল রুম সরবরাহ করতে হবে এবং বিনা মূল্যে ট্রান্সফার (এতে পরিবহন) সরবরাহ করতে হবে। যাইহোক, যদি আপনাকে অবিলম্বে বলা হয়েছিল যে ফ্লাইটটি ছয় ঘণ্টারও বেশি দেরি করেছে, অবিলম্বে আপনাকে একটি হোটেলের ঘরে নির্ধারিত করার দাবি করুন। আপনার লাগেজ আপনার সাথে বহন করতে হবে না, এটি এখনও বিমান সংস্থার প্রতিনিধিদের দ্বারা নির্ধারিত হতে হবে।
পদক্ষেপ 5
সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, শান্ত থাকুন, এবং যদি আপনাকে সময়মতো আরামদায়ক পরিস্থিতি সরবরাহ না করা হয়, এবং বিমানের দোষের কারণে বিমানটি বিলম্বিত হয়েছিল, চেক সংগ্রহ করুন, আপনাকে পরে সমস্ত কিছুর জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে হবে, একটি নিতে ভুলবেন না শংসাপত্র ফ্লাইট বিলম্বের সময় নির্দেশ করে, এই সমস্ত আদালতে জমা দেওয়া যেতে পারে। যদি আপনাকে এয়ারলাইনের প্রতিনিধিরা জিজ্ঞাসা করেন যে আপনাকে কেন এগুলি আপনাকে সরবরাহ করতে হবে, তাদের বলুন যে রাশিয়ান ফেডারেশনের এয়ার কোডের 99 অনুচ্ছেদে আপনার অধিকার সুরক্ষিত রয়েছে।
