ট্যুরিস্ট ভাউচারদের ভ্রমণের অনেক আগেই একটি নিয়ম হিসাবে অর্ডার করা হয় এবং অর্থ প্রদান করা হয়। এবং, দুর্ভাগ্যক্রমে, কোনও ব্যক্তি সর্বদা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ভবিষ্যদ্বাণী করতে সক্ষম হয় না যা সে যেখানে পরিকল্পনা করেছিল সেখানে যেতে বাধা দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আত্মীয়দের অসুস্থতা, জরুরী অবস্থা, ভিসার অভাব, পাসপোর্ট নষ্ট হওয়া ইত্যাদি এই ক্ষেত্রে, ব্যর্থ ভ্রমণকারী ভাউচারটি অস্বীকার করতে বাধ্য হয় এবং তার অর্থ ফেরত দিতে চায়। তবে কীভাবে এটি সর্বনিম্ন ক্ষতির সাথে করা যেতে পারে?
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি যদি ভাউচার কেনার জন্য কোনও ট্র্যাভেল সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার আগেও ভাউচার বাতিল করার সম্ভাবনা বিবেচনা করেন তবে আপনি আপনার অর্থের ঝুঁকি কমিয়ে আনুন। যে কোনও সফরে অর্থ ব্যয় করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, আপনি এই বা সেই এজেন্সির উপর কতটা বিশ্বাস রাখতে পারেন তা সন্ধান করুন। এটা কঠিন না. প্রথমত, ফেডারেল এজেন্সি ফর ট্যুরিজমের ওয়েবসাইটে, আপনি ট্যুর অপারেটরগুলির তালিকা খুঁজে পাবেন এবং রাশিয়ায় যাদের কার্যক্রম নিষিদ্ধ রয়েছে তাদের তালিকা পাবেন। দ্বিতীয়ত, ইন্টারনেটে এমন অনেকগুলি ফোরাম রয়েছে যাতে এই বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করা হয় এবং যদি লোকেরা কিছু ট্যুর অপারেটরের অসাধু আচরণের শিকার হয় তবে আপনি সম্ভবত এটি পড়বেন। অবশেষে, এমন ব্যক্তিদের সাথে কথা বলুন যারা ইতিমধ্যে আপনার নির্বাচিত এজেন্সিটির পরিষেবা ব্যবহার করেছেন used
ধাপ ২
আপনি যদি কোনও ব্যয়বহুল ট্যুর চয়ন করেন তবে এটি আপনার প্যাকেজটি বীমায়িত করার জন্য অর্থবোধ করে। এই ক্ষেত্রে, বীমা সংস্থা ভাউচারের মূল্য পরিশোধের জন্য ধারনা করে এবং আপনি কেবলমাত্র সেই আগ্রহটি হারাবেন যা আপনার কাছ থেকে বীমা পরিষেবার জন্য নেওয়া হবে। তবে আপনার ছুটির এক মাসেরও বেশি আগে কোনও বীমা চুক্তি শেষ করা উচিত।
ধাপ 3
বীমা আপনার পক্ষে উপযুক্ত নয় এমন ইভেন্টে, ট্যুর কেনার আগে চুক্তির শর্তাদি সাবধানতার সাথে পড়ুন। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি ভাউচারের ব্যয়, ট্যুর অপারেটর সম্পর্কিত তথ্য, এর লাইসেন্স নম্বর, আপনার বিশদ, তারিখ এবং পরিষেবা এবং পরিষেবা সম্পর্কে বিশদ নির্দেশ করে। তদতিরিক্ত, চুক্তিতে অবশ্যই ভাউচার এবং আর্থিক প্রদানের হার ফেরতের সম্ভাবনা সম্পর্কিত একটি বিধি থাকতে হবে। অর্ডার এবং অর্থের পরিমাণ আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।
পদক্ষেপ 4
যদি আপনি কোনও ভাউচারের জন্য কোনও অর্থ জমা করেন - এর পুরো মূল্য বা আমানত - আপনার হাতে অবশ্যই একটি চেক এবং একটি স্বাক্ষরযুক্ত চুক্তি দেওয়া উচিত। আপনার যদি আদালতে বিরোধটি সমাধান করতে হয় তবে একটি মৌখিক চুক্তি আইনত বাধ্যতামূলক হবে না।
পদক্ষেপ 5
যদি চুক্তিটি আপনার হাতে থাকে তবে ট্র্যাভেল সংস্থার প্রতিনিধিরা কোনও কারণে অর্থ ফেরত দিতে অস্বীকার করবেন বা অতিরঞ্জিত জরিমানা দিয়ে আপনাকে ভয় দেখাবেন, আদালতে যেতে ভয় পাবেন না। ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘন সম্পর্কিত নিবন্ধের অধীনে দাবির বিবৃতি দেওয়ার জন্য আপনার কাছে রাষ্ট্রীয় শুল্ক নেওয়া হবে না।
পদক্ষেপ 6
ভোক্তা অধিকার এবং পর্যটন কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত রাশিয়ান আইন অনুসারে, ট্রাভেল সংস্থাকে অব্যবহৃত ভাউচারের জন্য আপনাকে অর্থ ফেরত দিতে হবে, কেবলমাত্র আপনার ভ্রমণের আয়োজনে ব্যয় করা পরিমাণগুলি ব্যতীত। তদুপরি, তিনি নথি সরবরাহ করতে বাধ্য যে এটি নিশ্চিত করবে যে ব্যয়গুলি আপনার জন্য বিশেষভাবে করা হয়েছিল। এগুলি কী ধরণের দলিল, রাশিয়ান আইন নির্দিষ্ট করে না - প্রতিটি পৃথক ক্ষেত্রে সেগুলি আলাদা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, টিকিট, হোটেল সংরক্ষণ, কনস্যুলার ফি প্রদান ইত্যাদি fees যদি সংস্থাটি এই জাতীয় দলিল সরবরাহ করতে না পারে, তবে আদালতে এটি ভোচারের পুরো মূল্য আপনাকে এবং একই পরিমাণ রাজ্যের বাজেট বা সংস্থাকে ভোক্তার অধিকার সংরক্ষণের জন্য প্রদান করতে হবে।
